中消协8月2日发布2022年上半年全国消协安排受理投诉状况剖析

中消协8月2日发布2022年上半年全国消协安排受理投诉状况剖析。2022年上半年,顾客投诉整体呈上升态势,其间触及消费安全问题,如食物安全、医美安全、预付安全等;买房置业消费问题,如商品房、物业服务等;公共服务问题,如电信服务、航空客运等; 精力层面消费问题,如在线训练、网络游戏、宠物消费等。<\/p>

其间,在食物安全方面,近年来,相关行政部门在看护人民群众舌尖上的安全方面做了很多作业,可是仍有一些新问题需求引起注重。<\/p>

一是网购生鲜食物不新鲜。如用死鱼、死虾假充活鱼活虾,用冷冻肉假充新鲜肉,以及因快递超时、延误、未告诉或未经赞同放置快递柜等原因导致生鲜食物腐烂变质等。<\/p>

二是网购进口食物标签存在问题。如网购进口商品无中文标签、中文说明书,无国内卫生许可证号等。<\/p>

三是食物配料含制止增加物。如在牛奶中增加丙二醇等。<\/p>

四是出售临期食物无明显提示。如经营者在未清晰奉告顾客状况下将临期食物与非临期食物混合出售。<\/p>

五是部分社区团购生鲜食物进货途径不明,质量堪忧,存在安全隐患。<\/p>

六是预制菜菜品标识不具体,外卖、堂食中运用预制菜未奉告,顾客知情权、选择权遭到危害。(齐志明)<\/p>

来历:人民日报客户端<\/p>

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